Chez Canada Gold, nous savons que la vente de votre or, de votre argent ou de vos métaux précieux peut être une décision importante - et le fait de disposer d'informations rapides et fiables fait toute la différence. C'est pourquoi nous avons mis en place Intercom live chat sur notre site web : pour vous donner réponses en temps réel et soutien immédiatque vous soyez à la maison ou en déplacement.
Notre système d'interphonie est conçu pour vous aider à recherche de prix, calculer des estimationset obtenir rapidement des informations précises pour vous aider à prendre des décisions éclairées et en toute confiance lorsque vous achetez ou vendez avec Canada Gold.
Une assistance en temps réel, quand vous en avez besoin
Avec le chat en direct d'Intercom, vous pouvez vous connecter directement à l'aide - pas besoin de décrocher le téléphone ou d'attendre une réponse par e-mail. Que vous vous demandiez :
- Quel est le prix de l'or aujourd'hui ?
- Combien pourrais-je obtenir pour ma chaîne en or 14K ?
- Où se trouve la succursale Canada Gold la plus proche ?
Notre chat en direct est prêt à vous aider immédiatement.
Il est conçu pour réponses instantanées à vos questions les plus courantes, ce qui vous permet de gagner du temps et de faciliter le processus de vente dès le début.
Un chat plus intelligent - alimenté par notre site web et mis à jour régulièrement
Qu'est-ce qui rend l'Intercom de Canada Gold encore plus fiable ?
Elle est enseignée par le contenu de notre site web - les mêmes informations fiables et transparentes que celles utilisées par notre équipe.
Nous révisons et mettons régulièrement à jour les informations qui alimentent Intercom afin de nous assurer que vous obtenez des réponses précises et actualisées sur la base des conditions réelles du marché, de nos services actuels et des derniers cours de l'or et de l'argent.
Vous n'obtenez pas seulement des réponses automatisées, mais des informations fondées sur la façon dont nous travaillons réellement.
Estimez la valeur de votre or en toute confiance
L'une des meilleures caractéristiques de notre chat en direct est sa capacité à vous aider à estimer la valeur de votre or rapidement et facilement.
En fournissant de simples détails - comme le carat et le poids de votre objet - vous pouvez utiliser Intercom comme une calculatrice de métaux précieux pour avoir une idée approximative de ce que pourrait être votre paiement, sur la base de prix en direct d'aujourd'hui.
Bien entendu, les prix changent régulièrement en fonction des fluctuations des conditions du marché. sur la base des prix disponibles au moment où vous consultez notre site.
C'est néanmoins un excellent moyen de se sentir mieux préparé avant de se rendre dans l'un de nos magasins - et cela signifie que vous pouvez commencer à planifier vos prochaines étapes avec chiffres réels et confiance réelle.
La sauvegarde humaine quand vous en avez besoin
Bien qu'Intercom soit formé pour répondre à un large éventail de questions, nous savons que votre situation peut parfois être plus détaillée - et c'est là que notre équipe d'experts peut vous aider. les membres de l'équipe humaine en marche.
Chaque enregistrement de chat est visible par notre personnel qualifié, qui examine régulièrement les conversations.
Si Intercom n'est pas en mesure de vous donner la réponse complète dont vous avez besoin, l'un de nos experts peut intervenir pour vous aider personnellement.
Et si vous laissez un message en dehors des heures d'ouverture, une personne réelle vous rappellera dès que possible. généralement dans un délai d'un jour ouvrable.
(Pour plus de détails sur les délais de réponse, vous pouvez également consulter notre site web Page de contact ici.)
Des prix transparents et actualisés à portée de main
Le chat en direct de Canada Gold ne se contente pas de donner des conseils d'ordre général, il vous aide à vous mettre en relation avec une tarification réelle et transparente sur la base des taux du marché que nous mettons à jour quotidiennement.
Si vous avez besoin d'aide pour interpréter l'impact des cours actuels de l'or ou de l'argent sur vos articles, Intercom est prêt à vous guider. Et si vous souhaitez encore plus de clarté, nos évaluations en personne sont toujours disponibles pour vous donner une évaluation finale et professionnelle.
Nous nous engageons à rendre le processus clair, honnête et sans pression - en ligne et en personne.
Pourquoi c'est important : La confiance à chaque étape
L'ajout d'un service de chat en direct sur notre site web fait partie de notre engagement plus large en matière de service :
- Il vous est ainsi plus facile d'obtenir rapidement des réponses.
- Vous aider à vous sentir informé et responsabilisé.
- Vous avez l'esprit tranquille avant, pendant et après votre transaction.
Que vous nous rendiez visite pour la première fois ou que vous soyez un client fidèle, Intercom nous aide à vous offrir une expérience meilleure et plus réactive. sans remplacer l'attention personnelle et l'intégrité pour lesquelles nous sommes connus.
Essayez-le vous-même !
La prochaine fois que vous aurez une question - qu'il s'agisse du prix de l'or aujourd'hui, de la vente de vieux bijoux ou de la manière dont nous calculons les offres - il vous suffira de cliquer sur l'icône "chat" de notre site web.
Des informations instantanées, un soutien humain quand vous en avez besoin, et aucune pression - c'est la façon de faire de Canada Gold.
